本網(wǎng)訊?一次滿意度測評，357份職工心聲，七大共性訴求，30天攻堅(jiān)整改。陡河熱電公司以職工餐廳滿意度測評為契機(jī)，展開了一場從“舌尖”到“心間”的服務(wù)升級。
該公司著力構(gòu)建"智慧管理+健康膳食+品質(zhì)服務(wù)"三維服務(wù)體系，創(chuàng)新推出錯峰分流機(jī)制與動態(tài)供餐系統(tǒng)，保障餐食溫度及就餐秩序。推行“三控一增”健康改革，26道菜品減鹽10%，推出410克定量米飯搭配480克葷素套餐。實(shí)施餐具全更新、服務(wù)禮儀培訓(xùn)及環(huán)境美化工程，增設(shè)個性化調(diào)料臺與定制餐盒。
目前，該公司職工餐廳形成150道循環(huán)菜譜，每日運(yùn)行餐準(zhǔn)時送達(dá)機(jī)組，服務(wù)滿意率顯著提升，將職工餐廳打造為企業(yè)溫度測量儀，為“幸福大唐”建設(shè)注入新動能。
